Müşteri Hizmetleri02243340242 Destek SistemiOnline Destek
Kiralık Sunucu & GPU Sunucu | Türkiye VDS - SistemDC
Sepetim 0
Giriş Yap Hesap Oluştur

Donanım arızasında parça değişimi nasıl yürür? | SistemDC

Donanım arızasında parça değişimi nasıl yürür?

Donanım arızasında parça değişimi nasıl yürür?

Kısa cevap: Colocation’da donanım size aittir: arızalı parça genelde sizin temin ettiğiniz yedekle değişir; saha müdahalesi remote hands / randevu ile yapılır.

Adımlar

  1. Arızayı (disk SMART, PSU, fan vb.) mümkün olduğunca netleştirin.
  2. Yedek parçayı kargo veya elden teslim için ticket’ta planlayın.
  3. Değişim için remote hands veya saha ziyareti randevusu alın.
  4. İşlem sonrası servisinizi test edip ticket’ı kapatın.

SLA / RMA süreleri ürüne göre değişir; sözleşme metni burada kopyalanmaz. Destek talebi oluştur

Aradığınız Bilgiyi Bulamıyor musunuz?

Bilgi bankasını detaylı olarak incelediniz, fakat ihtiyacınız olan bilgiyi bulamıyorsanız,

Bir Destek Talebi Oluşturun.
Faydalı Buldunuz mu?

0 defa görüntülendi | 0 kişi faydalı buldu

+902243340242